Traveloka adalah situs pemesanan tiket pesawat dan hotel yang didirikan di Indonesia pada tahun 2012. Sejak itu, Traveloka telah berkembang menjadi salah satu situs pemesanan tiket dan hotel terbesar di Indonesia dan Asia Tenggara. Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih detail tentang Traveloka dan mengapa situs ini menjadi pilihan populer bagi banyak orang ketika mereka ingin memesan tiket pesawat dan hotel.
Sejarah Traveloka
Traveloka didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang. Awalnya, Traveloka hanya berfokus pada pemesanan tiket pesawat, namun seiring dengan waktu, mereka juga menambahkan opsi pemesanan hotel dan berbagai layanan perjalanan lainnya.
Pada tahun 2015, Traveloka mulai memperluas cakupan bisnis mereka ke luar negeri, dengan membuka kantor di Malaysia, Singapura, Thailand, Filipina, dan Vietnam. Pada tahun 2019, Traveloka juga mengakuisisi perusahaan asal India, hutchgo.com, untuk memperluas bisnis mereka ke Asia Selatan.
Kelebihan Traveloka
Traveloka memiliki beberapa kelebihan yang menjadikannya pilihan populer bagi banyak orang ketika mereka ingin memesan tiket pesawat dan hotel. Beberapa kelebihan tersebut antara lain:
Pilihan yang Luas
Traveloka menawarkan pilihan tiket pesawat dan hotel yang sangat luas dan beragam, dari yang termurah hingga yang termewah. Selain itu, Traveloka juga menawarkan berbagai pilihan layanan perjalanan lainnya, seperti sewa mobil, tiket acara, dan paket liburan.
Harga yang Kompetitif
Traveloka selalu berusaha untuk memberikan harga yang kompetitif untuk setiap produk yang mereka tawarkan. Mereka juga sering menawarkan promo-promo menarik dan diskon yang bisa membuat harga yang ditawarkan menjadi lebih terjangkau.
Kemudahan dalam Pemesanan
Traveloka memiliki antarmuka yang mudah digunakan dan memungkinkan pengguna untuk memesan tiket pesawat dan hotel dengan mudah. Selain itu, mereka juga menyediakan berbagai opsi pembayaran yang sangat beragam, seperti kartu kredit, transfer bank, dan e-wallet.
Pelayanan Pelanggan yang Baik
Traveloka memiliki tim layanan pelanggan yang siap membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik. Tim layanan pelanggan Traveloka dapat dihubungi melalui telepon, email, atau chat.
Cara Menggunakan Traveloka
Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan Traveloka:
Pemesanan Tiket Pesawat
- Masuk ke situs Traveloka dan pilih opsi “tiket pesawat”
- Masukkan rute penerbangan yang diinginkan dan tanggal keberangkatan dan kepulangan
- Pilih jumlah penumpang dan kelas penerbangan yang diinginkan
- Pilih maskapai penerbangan yang diinginkan dan lihat harga yang ditawarkan
- Pilih tiket yang diinginkan dan lanjutkan ke halaman pembayaran
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan dan ikuti instruksi yang diberikan
- Setelah pembayaran selesai, tiket pesawat akan dikirimkan ke email Anda
Pemesanan Hotel
- Masuk ke situs Traveloka dan pilih opsi “hotel”
- Masukkan lokasi tujuan, tanggal check-in dan check-out, serta jumlah tamu
- Pilih hotel yang diinginkan dan lihat harga yang ditawarkan
- Pilih jenis kamar yang diinginkan dan tambahkan opsi tambahan jika diperlukan
- Lanjutkan ke halaman pembayaran dan pilih metode pembayaran yang diinginkan
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan pembayaran
- Setelah pembayaran selesai, voucher hotel akan dikirimkan ke email Anda
Kesimpulan
Traveloka adalah situs pemesanan tiket pesawat dan hotel yang terbesar dan paling terpercaya di Indonesia dan Asia Tenggara. Mereka menawarkan pilihan yang luas, harga yang kompetitif, kemudahan dalam pemesanan, dan pelayanan pelanggan yang baik. Dengan Traveloka, mempersiapkan perjalanan Anda menjadi lebih mudah dan efisien.
FAQs
-
- Apakah Traveloka hanya menawarkan pemesanan tiket pesawat dan hotel? Tidak, Traveloka juga menawarkan berbagai layanan perjalanan lainnya, seperti sewa mobil, tiket acara, dan paket liburan.
- Apakah harga yang ditawarkan Traveloka selalu lebih murah dari situs lain? Traveloka selalu berusaha untuk memberikan harga yang kompetitif, namun harga yang ditawarkan dapat berbeda-beda tergantung pada banyak faktor, seperti musim liburan atau kepadatan permintaan.
- Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dalam pemesanan saya? Traveloka memiliki tim layanan pelanggan yang siap membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik. Tim layanan pelanggan Traveloka dapat dihubungi melalui telepon, email, atau chat.
- Apakah Traveloka memiliki program loyalitas untuk pengguna setia? Ya, Traveloka memiliki program poin reward yang memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan poin saat memesan tiket atau hotel. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan diskon atau produk gratis di kemudian hari.
- Apakah Traveloka aman dan terpercaya? Ya, Traveloka merupakan situs pemesanan tiket dan hotel yang sangat terpercaya dan memiliki reputasi yang baik di Indonesia dan Asia Tenggara. Mereka menggunakan teknologi keamanan yang canggih untuk melindungi informasi pribadi pengguna dan melakukan verifikasi pada semua mitra bisnis mereka.